Benefícios da terceirização
Out · sourc · ing , n. – a aquisição de serviços ou produtos de um fornecedor ou fabricante externo para cortar custos. A força motriz por trás da decisão de terceirizar é o poder que dá à sua empresa para se concentrar em suas competências essenciais: fornecer produtos ou serviços de qualidade. A terceirização permite que sua empresa redirecione seu foco para processos orientados a receitas, em vez de funções administrativas nos bastidores, abrindo as portas para que sua empresa tenha acesso a profissionais de nível superior em suas áreas não essenciais. Assim, sua empresa colhe os benefícios da tecnologia de ponta e das melhores práticas definidas pelo setor e pode se manter atualizada sobre questões legais e de conformidade, tudo sem sacrificar a experiência e a eficiência dos serviços de sua empresa.
A terceirização tem sido uma ferramenta valiosa de gerenciamento estratégico por décadas. No mercado global altamente competitivo e cada vez mais amplo de hoje, a terceirização pode dar à sua empresa uma “vantagem” sobre as organizações que caem na armadilha econômica do “pau para toda obra, mestre de ninguém”. Realisticamente, a experiência é limitada a um campo específico; é muito incomum encontrar um indivíduo – ou mesmo um grupo – que pode ser autossuficiente e competitivo em cada área. Em outras palavras, é virtualmente impossível contratar “especialistas” internos em todos os campos necessários para administrar uma empresa. A terceirização, no entanto, permite que sua empresa utilize os especialistas enquanto mantém o foco em seu campo principal (produto ou serviço). Isso, por sua vez, cria mais flexibilidade e oportunidade para sua empresa seguir em frente: em uma economia rica com fusões, alienações,
Outro problema enfrentado pelas empresas e organizações de pequeno e médio porte, em particular, é o aumento da dependência de funcionários-chave. Quanto mais sua empresa depender de um indivíduo (como um gerente de benefícios ou diretor de RH) para conhecimento “especializado” dos serviços, maior será o risco de sua empresa. No caso de tal funcionário-chave rescindir o emprego – seja por mudança, aposentadoria ou motivos pessoais – sua empresa enfrentará não apenas custos de recontratação e treinamento, mas potencialmente um período significativo de “atraso” antes do novo funcionário pode atingir o nível de especialização e proficiência do funcionário anterior. A terceirização evita esse tipo de co-dependência e, além disso, eliminará qualquer preocupação com violações de HIPAA (privacidade).
